Höchste Qualität und kundenorientierte Dienstleistung

Die transparente Dokumentation aller erbrachten Leistungen und aller Arbeitsschritte hat bei Arcqus höchste Priorität. Ein standardisiertes Dokumentations- und Berichtswesen garantiert, dass Sie von der Auftragsbestätigung bis zur abschließenden Berichterstattung immer genau im Bilde sind und alle Schritte jederzeit nachvollziehen können. Das Dokumentations- und Berichtswesen bei Arcqus setzt sich aus fünf Elementen zusammen.

Auftragsbestätigung

Der Beginn unserer Zusammenarbeit ist gleichzeitig die erste dokumentierte Aktivität.

Prüf- und Arbeitsplan

Nach der Auftragserteilung wird unserem Inspektor Ihr Prüf- und Arbeitsplan ausgehändigt. Dieser Plan gibt Ihnen und unseren Mitarbeitern Auskunft über das Produkt, die Reihenfolge des Prüf- und Arbeitsablaufes, die Festlegung der Kennzeichnung von OK- und NOK-Teilen sowie zusätzliche Hinweise zum Thema Arbeitssicherheit.

Kennzeichnungen

Um unsere Arbeitsprozesse innerhalb jeder Bearbeitungsphase deutlich kennzeichnen zu können, haben wir drei Phasen eingerichtet. Jede Phase gibt transparent Auskunft darüber, in welchem Status der Arbeitsprozess sich befindet.

Kontrollbericht

Der Kontrollbericht gibt Ihnen eine komplette Endübersicht über den Arbeitsverlauf. Er informiert im Detail über Prüfdatum, Teilenamen, Teilenummern, geprüfte Stückzahlen, nachgearbeitete Teile und OK-Teile.
Je nach Bedarf kann dieser Bericht um Informationen wie Lieferscheinnummern, Palettennummern, Produktionsnummern und Produktionsdatum erweitert werden.

Berichterstattung

Unsere Servicedienstleistungen werden täglich entsprechend den Kundenanforderungen transparent dargestellt. Angefangen von der Auftragsbestätigung über den Prüf- und Arbeitsplan sowie die Kontrollberichte bis hin zur abschließenden Berichterstattung sichert Arcqus durch ein standardisiertes Dokumentations- und Berichtswesen absolute Transparenz.